Kundenservice

Während der Mietdauer

Wenn Sie bereits ein CARWIZ-Fahrzeug gebucht haben und eine Zusatzversicherung abschließen möchten, wenden Sie sich bitte an die nächste CARWIZ-Station, um die Mietbedingungen zu ändern und das Fahrzeug inspizieren zu lassen.

Sie können das Fahrzeug vor vertraglich vereinbarten Zeit zurückgeben. In diesem Fall zahlen Sie nur für die Zeit, in der das Fahrzeug genutzt wurde. Aufgrund der unterschiedlichen Berechnungen kann sich der aktuelle Preis jedoch von dem Preis unterscheiden, der während des Buchungsvorgangs galt.

Wenn Sie über eine Vermietungsagentur gebucht und bezahlt haben, wenden Sie sich für den Preisnachlass bitte direkt an diese.

Wenn Sie einen zusätzlichen Fahrer angeben möchten, wenden Sie sich bitte mit einem gültigen Führerschein des weiteren Fahrers an die nächstgelegene CARWIZ-Station. Die Gebühr für zusätzliche Fahrer wird ab dem Datum berechnet, an dem Sie den zusätzlichen Fahrer angegeben haben.

Unsere Auswahl an Zusatzausstattung umfasst WLAN, GPS-Navigationssysteme (Satellit), Kindersitze/Sitzerhöhungen, Winterreifen sowie Reifenketten.

Weitere Informationen erhalten Sie in Ihrer nächstgelegenen CARWIZ-Station. Falls die Ausstattung vorhanden ist, können Sie sie mieten. Die Gebühren richten sich nach der Mietdauer.

Wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden, in ein anderes Land zu reisen oder die Fähre zu nutzen, teilen Sie uns dies mit, damit wir die dafür erforderlichen zusätzlichen Services buchen können. Die Bezahlung dieser Services erfolgt bei der Fahrzeugabgabe.

Sie können den Abgabeort ändern, allerdings wird in diesem Fall eine zusätzliche Gebühr für diesen Service erhoben.

Sie können Ihre Mietdauer 48 Stunden vor Ablauf der Mietdauer entweder schriftlich oder persönlich in unseren Stationen verlängern. Der Preis für die Verlängerung wird nach unserer aktuellen Preisliste berechnet.

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